王 牌 售 后
售后服务承诺书
俏依堂(北京)服装服饰有限公司始终以顾客的需求为价值取向,不断延伸售后服务内容,形成了独特的售后服务风格,本着顾客至上的观念,俏依堂服饰作出郑重服务承诺:
一、从自入库合格之日起计算,服装的保质期为二年。在保修期内,对非人为原因造成的服装质量问题,进行无偿质量维修服务。保修期后,我们继续提供优质的有偿服务。
二、合同签订之后,我公司将预留充足面料,为客户新增人员添加服装,并且保证增加的服装确定后15日内到货。
三、服务反应时间:在保质期内,提供2小时响应,12小时内到达现场,24小时修复,如果不能及时修复,更换同等型号的备用产品。
四、质保期内返修:在服装时装后30天内,服装出现的不合体等问题,我公司及时进行返修,其中,返修服装确保在7日之内返修完毕。
五、保质期后新增服装价格,同合同中服装价格相同。
六、维修维护方式:上门。
服务支援电话:010-52913540 ,将24小时提供服务。
总监电话: 010-67671735 ,13436461323